充電樁掃碼支付難倒老人，數字困境如何破解？

文章出處：http://www.nyfzw.net 作者：澎湃新聞 人氣： 發表時間：2024年08月26日

近期，有上海市民反映，閔行區華漕鎮虹橋博雅苑小區的非機動車充電樁大部分都是掃碼收費型，小區的老年居民使用起來有諸多不便。市民希望相關部門能采取措施，在小區增設投幣型充電裝置，以解決充電難題。

 

閔行區華漕鎮政府、華漕鎮房管所回應

據了解，虹橋博雅苑小區入住人群中老年居民占比較大，他們對于使用新興科技產品存在一定困難。此前，小區內的大部分充電樁均為掃碼型，需要居民通過手機微信或支付寶掃碼支付費用后方可使用，這給老年居民帶來了諸多不便。

收到居民訴求后，華漕鎮政府有關方面與小區物業公司及充電樁運營單位，共同商討解決方案。經過多次現場勘查和深入討論，最終決定對小區充電設施進行全面升級。改造后的充電區域將確保每幢樓下至少安裝一臺投幣型充電裝置，以滿足老年居民的日常充電需求。

 

為了確保升級改造工作的順利進行，充電樁運營單位制定了詳細的施工方案。他們首先對現有充電區域進行了重新規劃，確保新增的投幣型或刷卡式充電裝置能夠合理布局，既不影響通行又便于居民使用。同時，為了提升用戶體驗，新設備還采用了人性化的設計，如加大投幣口、設置清晰的充電指示燈等。

隨著升級改造工作的不斷推進，虹橋博雅苑小區的充電設施將煥然一新。預計在未來一個月內，所有新增的投幣型充電裝置將全部安裝到位并投入使用。

華漕鎮房管所相關負責人表示，未來將繼續優化非機動車充電樁功能配置及分布點位，滿足多年齡段居民充電使用需求，并探索引入智能化充電設施，提高充電設施安全及效能。