售后機器使用前注意事項
文章出處:http://www.nyfzw.net 作者:興邦科技技術部 人氣: 發表時間:2012年06月01日
[文章內容簡介]:客戶在收到維修機器后有的反映機器無法啟動,刷卡無反應,不通訊,不顯示等問題,現在我們簡單介紹一下如果收到機器后出現以上問題應該如何處理。
1、客戶在收到帶后備電池的機器后(如售飯機)應該及時插上外接電源適配器為電池充電,這樣就可以避免出現機器無法啟動,一直報警以及刷卡無反應和不顯示的問題了。
2、如果連接機器后不通訊,第一要看機器是否已經正常開機;第二通訊線連接是否正常;第三如果機器還是不通訊可以試著將通訊線的正負極對調連接。
3、開機正常,外接電源也正常連接到機器就是刷卡無反應;這樣的問題需要給機器重新下載系統控制參數來解決。打開軟件選擇‘消費機管理’--‘下載系統參數’--‘下載系統控制參數’。
4、插上外接電源還是無法正常開機;可以用萬用表測量以下外接電源的輸出電壓是否在12V左右,如果沒有萬用表可以找另一個正常工作機器的電源來測試一下。
5、售飯機不可長時間低壓工作,以免損壞機器的部件及時為機器充電。
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