相信相信的力量
文章出處:http://www.nyfzw.net 作者: 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2014年01月23日
做過(guò)銷售的朋友,尤其是做網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的朋友,你們有沒(méi)有遇到這樣的情況,在你談客戶的時(shí)候,談到打款或者付定金時(shí),客戶是不是會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑?客戶是不是想讓你先發(fā)貨,他收到貨再給你錢(qián),也就是所謂的貨到付款。這就已經(jīng)體現(xiàn)了客戶是不信任你的,即使你們談的很好,但是提到錢(qián),客戶還是會(huì)有點(diǎn)顧忌的。
我曾經(jīng)就遇到過(guò)幾次這樣的客戶,其中有一個(gè)客戶要貨很急,只能發(fā)快遞,但是快遞又不代收貨款。思來(lái)想去沒(méi)有辦法,只有先快遞把貨發(fā)走,貨到再讓客戶付款,這期間,自己一直擔(dān)心,希望客戶可以信守承諾,但是又沒(méi)見(jiàn)過(guò),對(duì)客戶沒(méi)什么把握。還好貨很快就到了,客戶很信守承諾的把款付了過(guò)來(lái),我心里的大石也終于落地了,有的時(shí)候我們要相信客戶,但同時(shí)也希望客戶可以相信我們,體諒我們...
現(xiàn)在網(wǎng)銷很火爆,但是網(wǎng)銷不比實(shí)銷,也就是現(xiàn)實(shí)中的銷售。網(wǎng)銷是雙方通過(guò)電話,QQ或者其他的方式,雙方未曾見(jiàn)過(guò)面,誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí),只憑感覺(jué)去感受對(duì)方的真誠(chéng),當(dāng)然有時(shí)候感覺(jué)是很不靠譜的,有些客戶會(huì)跟你要公司的信息,公司的資質(zhì)來(lái)判斷你是不是可信。但是有些客戶他們不跟你談這些,他們一味的要求你貨到付款,不然就無(wú)法再談下去,遇到這樣的客戶真的很無(wú)奈,當(dāng)你遇到這樣的客戶時(shí)你會(huì)怎么辦呢?