怎么樣才能做好銷售?
文章出處:http://www.nyfzw.net 作者:銷售部——張丹丹 人氣: 發(fā)表時間:2013年12月25日
做銷售的人,都知道,很多的時候,我們很努力的去開發(fā)客戶,尋找客戶,也很細(xì)心的跟蹤客戶。大部分時間對待客戶,比對自己的父母都用心,恨不得當(dāng)大爺一樣貢著,也就是因為我們太在乎,很多的時候,我們往往會注意不到客戶的一些細(xì)節(jié)問題,比如,客戶的心理,每個人都有一種受虐的心理,當(dāng)你對他很好的時候,客戶會感覺你是應(yīng)該的,而且也會有這樣一種心理,他們家的產(chǎn)品不一定好,或者是他肯定是著急著賣出去他的產(chǎn)品,要不然為什么這么著急。
最近,我總是遇到那么幾個,一上來就講價格的客戶,客戶都是很有氣勢的。“我看了很多家,人家的都比你這個要好,也要便宜的多,你要是賣的貴的話,那么我就不要了”“你不要和我解釋這么多,我需要的是便宜價格,功能我很了解了,不需要你的解釋。”
這些回答,作為銷售的你,遇到過嗎?遇到的時候,你怎么樣給客戶回復(fù)的呢?是直接說明價格,你跟著客戶的思路走;還是,你需要一個迂回策略,讓客戶按照你的思路去想呢?其實很多的時候,不是銷售難做,難做的是我們不能預(yù)測到客戶的想法,我們沒有真正的用心去仔細(xì)想一想客戶到底需要的是什么?
每天對著電腦,我們到底做了多少有意義的事情呢?到底有多少知識是我們熟練掌握,能夠運用自如的呢?是不是突然間的某一天,你會發(fā)現(xiàn),原來你以前會很多的知識,但是很多的時候,這些是無法運用的,學(xué)到的再多,不如學(xué)到的是適用的,只要用心,很多的事情都是能夠做好的。