我們的主管目前存在的問題之一——用嘴管理
文章出處:http://www.nyfzw.net 作者:王新鋒 人氣: 發表時間:2009年07月30日
我們的主管目前存在的問題之一——用嘴管理
我從事企業的管理工作已經有十年多了,對管理的認識也是越來越深。在早幾年的時候,總認為公司的管理是件很簡單的事情,不就是幾個人么。
因為那個時候,公司規模小,自己又是公司的銷售主力,整個公司我一個人就可以養活了,其他業務員做的利潤就是全賺。但現在不同了,公司規模大,人口多,部門多,而且每個銷售人員所賺的錢不一定能養活他自己,更不要說為公司創造利潤,養活其他人了。
公司發展到今天,有9個部門,50多人,每個部門都不大,但每個部門管理的都有些問題。也許是我們的管理人員比較年輕,管理經驗少,在最近的觀察中,我發現大家都在重復我前幾年所犯的錯誤。
我們的主管都很善良,知道員工的收入不高,違反了公司的制度,或者沒有好好的工作時候,都苦口婆心的去給大家講道理,希望通過自己的勸說提高員工的責任意識,以后不再犯錯誤。
教育員工是一件應該做的事情,公司也不會靠罰款發財。但是我們要搞清楚一件事情,如果沒有基本的制度,沒有基本的獎罰,光靠一張嘴去說,是不會起到很大的作用的。因為你說了半天,并沒有說到他心里去,他也不會記得太久。而且甲犯了錯誤,你教育了半天,過段時間乙也犯了同樣的錯誤,你怎么辦?
所以管理要靠制度,建立基本規范的制度和流程,加上我們的教育,就會有良好的效果。