我們的主管目前存在的問題之一——用嘴管理

文章出處：http://www.nyfzw.net 作者：王新鋒 人氣： 發表時間：2009年07月30日

我們的主管目前存在的問題之一——用嘴管理

我從事企業的管理工作已經有十年多了，對管理的認識也是越來越深。在早幾年的時候，總認為公司的管理是件很簡單的事情，不就是幾個人么。

因為那個時候，公司規模小，自己又是公司的銷售主力，整個公司我一個人就可以養活了，其他業務員做的利潤就是全賺。但現在不同了，公司規模大，人口多，部門多，而且每個銷售人員所賺的錢不一定能養活他自己，更不要說為公司創造利潤，養活其他人了。

公司發展到今天，有9個部門，50多人，每個部門都不大，但每個部門管理的都有些問題。也許是我們的管理人員比較年輕，管理經驗少，在最近的觀察中，我發現大家都在重復我前幾年所犯的錯誤。

我們的主管都很善良，知道員工的收入不高，違反了公司的制度，或者沒有好好的工作時候，都苦口婆心的去給大家講道理，希望通過自己的勸說提高員工的責任意識，以后不再犯錯誤。

教育員工是一件應該做的事情，公司也不會靠罰款發財。但是我們要搞清楚一件事情，如果沒有基本的制度，沒有基本的獎罰，光靠一張嘴去說，是不會起到很大的作用的。因為你說了半天，并沒有說到他心里去，他也不會記得太久。而且甲犯了錯誤，你教育了半天，過段時間乙也犯了同樣的錯誤，你怎么辦？

所以管理要靠制度，建立基本規范的制度和流程，加上我們的教育，就會有良好的效果。