數字化校園之基于一卡通的電子商務研究
文章出處:http://www.nyfzw.net 作者:張升平 人氣: 發表時間:2011年11月23日
近年來,高校在數字化校園建設的過程中都取得了重大的進展,大都建成了高速校園網絡,完成了校園一卡通基本建設,正進行學校的教學、科研、管理、服務等活動的全部信息化。高校信息化一般分為4個階段:校園網的系統集成為第一階段;應用系統集成為第二階段;把內容和流程進行整合后向師生提供個性化的服務為第三階段;把傳統的校園和銀行、教育管理機構、通信運營商、用人單位、科研合作單位、社區等關聯起來的社會集成為第四階段。校園電子商務是數字化校園的重要內容,屬于第四階段工作,也是校園一卡通工程的重要續建項目。
一、校園電子商務的特征
校園電子商務從商業運作模式來看類似于一般電子商務,都是通過網絡進行商品、服務或信息的交換。但與一般電子商務相比較,校園電子商務除了具有跨時空、數字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。
1.優良的網絡環境
高校大多建有高速校園網,網絡使用費用便宜、校園網將校內部門、機構、宿舍等聯結起來,以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優化組合的目的。
2.穩定的消費群體
大學校園里穩定的學生、教師客戶群是別人無法復制的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向,消費商品較單一。每年數千學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園里的消費群體素質較高,特別是學生年齡一般在18歲~25歲左右,容易接受新生事物,是開展電子商務的主力軍。
3.安全的支付體系
網絡安全和支付風險是電子商務發展的兩個障礙。校園網通常采用防火墻系統實現內外網的隔離,從而保證了校內系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園一卡通進行小額支付,避免或降低了在互聯網上用銀行卡支付出現卡號被盜的風險。
4.方便的物流配送
師生們居住非常集中,就在那幾平方公里的校園內,使物流的配送準確、及時,成本大大降低。大多數高校可通過貧困生勤工助學的方式解決物流配送的“最后一公里”的問題,同時也推動了校園電子商務的發展。
5.良好的信用機制
信用不足,信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監督機制,就會存在各種信用危機。在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,一旦出現違規現象,他們很快就會被暴光。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業信用。
二、 基于一卡通的電子商務
隨著高校系統集成技術的發展,一卡通在校園管理系統中得到廣泛的應用,更重要的為電子商務的實現提供了堅實的基礎。高校可靠的網絡商務環境,能有力保障師生在網上商務活動的安全性。系統身份認證采用校園網統一身份認證系統提供基礎的安全認證,網上的所有活動人員都要經過統一身份認證進入系統,活動受到統一的審計監控,統一身份認證系統保證網上工作環境的安全可靠。網絡上不同角色的用戶享有不同級別的授權,他們的網上活動受到其身份的限制,防止一些惡意事情的發生。
網上支付是電子交易的基礎,支付服務采用校園一卡通作為支付載體,或建立校園電子賬戶,通過校園一卡通支付平臺與支付人和電子商務網上商城服務器連接起來,建立一個安全可靠的支付通道,大大方便了校園電子商務應用的推廣和擴展。
1.一卡通的特點
近年來,一卡通多采用非接觸卡以其免剮卡動作,感應速度快。除了方便性外,更可避免卡與讀寫器之間的摩擦、機器故障率及器材損耗,且感應式讀卡系統具備隔墻感應的特性,可兼顧隱密性與裝璜設計美觀。現在,將銀行、學校管理及社區管理的應用結為一體,完成了集人像證卡、銀行卡、非接觸lD卡等功能的銀行、管理、消費三合一的一卡通系統。其特點有:(1)可靠性高、使用壽命長。(2)操作方便、快捷。(3)加密性能好。(4)廣泛適用性。(5)多種權限級別管理。
2.一卡通的應用
隨著應用的發展,根據銀行、管理、消費的特點,一卡通設計為具有以下功能:(1)在校園管理中的應用。實現費用繳納,考勤、點名、考試管理,門禁服務,通過對權限的設置清楚地界定可以自由進出、消費的范圍。(2)商業應用。在流動售貨機上實現一卡通功能,也可用于校園交通車消費,還可實現社區一卡通其它商務消費及各項查詢。(3)數字社區服務。為電子商務、上網服務、視頻點播、在線游戲等互聯網服務提供支付平臺。(4)互聯網的配送服務。可用于外賣、送貨上門等服務。(5)物管應用。實現水電氣費用繳納、車庫管理、社區服務收費等。除了以上的應用,還可以根據社會的發展再擴展一卡通的其他商業應用功能。
三、結束語
盡管國內高校都具備了自己的校園網,也建立了校園電子商務網站,但大多是作為校園信息發布的平臺,即便有的學校開展了校園電子商務,也由于缺乏長遠規劃和充分的理論指導,其校園電子商務的發展并不令人滿意,存在著諸如提供的服務相對較少,大多沒有真正實現網上支付功能,或者提供了網上支付功能但網上購物的交易量低等問題。因此,基于學校現有信息化建設現狀與網絡環境的基礎上,提出基于一卡通的校園電子商務系統是數字化校園建設研究的新課題。
(【作者 單位】張升平,重慶工商大學網絡管理中心)